客商売

「販売側・提供側にとっては年間365日×何十、何百以上の日常ではあるが
顧客側にとっては、たったの一回。
そこに不備があればそれは向こうにとって、こっちに対する100％の不満になる」

常に100％でいることはとても難しい。しかし、近づけるように努力したい。背筋を伸ばしている事は慣れるまで意識が必要だが、慣れてくれば自然と姿勢は良くなる。